Главная >> Новости
Возле вокзала, вот недорогие отели в Санкт Петербурге с паркингом. . У Константина: генератор для дачи.
Чтоб жизнь раем не казалась семь раз проверь -
один раз купи....
Относительно недавно появился предмет под названием пейджер.
Что это и с чем его едят, мы раскусывали несколько лет. Но даже в самом
новом издании энциклопедического словаря такого понятия, как пейджер,
просто нет. И дать ему точное определение невозможно. Хотя, если
пофантазировать, можно предположить, что это одностороннее средство
связи, позволяющее в кратчайший срок получать точную цифровую или
текстовую информацию. Но чем больше пейджеров мы приобретаем, тем
больше претензий к пейджинговым компаниям возникает.
А когда жалобам на пейджинговые компании не стало предела, мы
решили сами проверить их работу. В московских пейджинговых компаниях
закупили семь пейджеров. И в течение двух недель посылали на них днем и
ночью сообщения. Проверяли, насколько быстро доходят сообщения, как
часто операторы допускают ошибки. Проверяют ли они сообщения, и так
далее. Честно говоря, порадовала только одна компания - мульти-пейдж.
Но мы начнем по порядку.
У каждого оператора пейджинговой компании существует свой
собственный номер. И если раньше его называли в конце принятого
сообщения и у вас была хотя бы возможность его услышать, то сейчас
многие компании изменили политику работы, и свой номер операторы стали
называть только в начале разговора, когда ваша голова забита
передаваемым сообщением. Услышав номер оператора в конце разговора, у
вас есть возможность хотя бы запомнить его. И если оно не дойдет, вам не
составит труда узнать у конкретного оператора, по какой причине это
произошло.
"Малти коммюникейшн".
Уже через несколько часов после проверки пейджера этой компании
стало непонятно - за что платят абоненты. Операторы гонятся за скоростью,
то и дело допуская стилистические и грамматические ошибки. И бог с ними,
с ошибками, если бы сообщения приходили секунд через 5-10. А то ведь уже
созвониться успеешь с человеком, а лишь потом придет сообщение. К тому
же независимо от вашего желания операторы легко и просто сокращают
сообщения. Мол, какая разница, написать: "очень жду звонка" или
"позвони".
Владельцам двухстрочных пейджеров живется куда хуже
владельцев четырех- и восьмистрочных. Большие сообщения на
двухстрочные посылают двумя, тремя сообщениями. Так, первая часть
сообщения может прийти несколько раз, вторая - ни разу. Вот и приходится
перезванивать в компанию со словами: "мне пришла вторая часть
сообщения. Не могли бы вы сказать, что было в первой?" но это полбеды.
Если же вы захотите получить вторую часть сообщения, к примеру, часов в
12 дня - сразу забудьте об этом. Повтор сообщений в этой компании
запрещен с 11 до 18 часов...
К тому же клиенты часто не имеют возможности получать сведения
о смене номеров операторов, установке сквозной нумерации и прочих
новшествах компании.
Самое интересное, что сообщения-дубликаты никак не
обозначаются.
А в выходные, и уж тем более праздники, даже не мечтайте вовремя
поздравить своих родных и близких. В компании в эти дни работает
автоответчик, на котором говорится, что оператор вам ответит. Ждать
придется от пяти до 20 (!!!) минут. И это называется средством быстрой
связи?..
Качество сервиса - удовлетворительное. Пейджер брали под залог на
7 дней. Обошлось нам это в 110 долларов сша. Оплата в рублях и в
валюте.
Телефон операторов: 974-00-03 (многоканальный).
Грамотностью операторы не блещут. Сообщение "приезжай, будем
есть запеканку с фейхоа" выглядело так: "приезжай, будем есть запиканку с
фейхуа".
Сообщения могут повторить только 2 раза. А продублировать - за
последние шесть дней. Операторы называют свой номер в начале разговора,
но сообщения не проверяют.
Время ожидания сообщения днем - 3 минуты. Хотя чаще бывает,
что люди успевают созвониться раньше, чем доходит сообщение. Ночью - 2
минуты.
Бесплатные услуги - погода, обстановка на дорогах, курсы валют
цб, ммвб.
Радиус действия - 100 км.
"Радиопейдж".
Не совсем порядочно обходятся с клиентами и в этой компании. В
офисах компании сотрудники порой сами не знают, что можно, а что нельзя
сделать в том или ином филиале. Нас гоняли из офиса в офис. И только
через пять дней после первого визита у нас оказался долгожданный пейджер.
Правда, привезли его по указанному нами адресу. Так что качество сервиса
оказалось плохим.
Брали пейджер на четыре дня. Заплатили 1.014.000. По истечении
времени нам вернули стоимость. Оплата в рублях.
Телефоны операторов: 232-00-00, 967-11-11.
Количество повторных сообщений - не больше одного.
Время ожидания сообщения: днем - от 40 секунд до одной минуты,
ночью - минута.
Радиус действия, в зависимости о направления, от 15-25 до 30-70 км
от мкад. Сообщения доходят до подольска, одинцова, истры,
солнечногорска, ст. Трудовая, пушкино, щелкова, домодедова.
Операторы называют свой номер и в начале, и в конце разговора.
Сообщения и номер абонента проверяют. Продублировать сообщения могут
только за прошедшие сутки. А это очень неудобно отъезжающим в
командировки в города, где нет роуминга (переключения).
Бесплатные услуги - погода, курсы обмена валют, клуб
"радиопейдж".
"Информ экском".
Компания средненькая. То ли оттого, что почти одной из первых
появилась в москве на рынке пейджеров и уже исчерпала свои
возможности. То ли потеряла стимул, в то время когда вокруг полно
компаний уровнем ниже.
С приобретением пейджера не было абсолютно никаких проблем.
Он был куплен за пару минут за миллион с копейками. К тому же вам дается
три дня для того, чтобы решить, нужен ли он вам и принимает ли там, где
вам это необходимо. С его возвратом также не было никаких проблем.
Оплата только в рублях.
Телефоны операторов: 239-10-10, 230-41-41.
Сообщения периодически не доходят. С ошибками здесь тоже все в
порядке, операторы их частенько допускают.
Время ожидания сообщения и днем, и ночью - 10-20 секунд.
Можно повторить 10 сообщений через любой промежуток времени.
А в описании к пейджеру сказано: "вы имеете возможность отправить
сообщение абоненту любое количество раз, через любой промежуток
времени, предварительно указав дату и время суток".
Операторы называют свой номер в начале разговора.
Продублировать можно сообщения за последние две недели. Сообщения
либо проверяют полностью, либо уточняют только номер абонента.
Позволяют себе редактировать сообщения по своему усмотрению. Один из
случаев придется написать. Молодые люди посылают другу сообщение:
"леха, сука пьяная, приезжай". К лехе приходит сообщение: "леха, твоя
собака болеет, приезжай".
Радиус действия - 60-70 км. Сообщения доходят до сергиева
посада, мытищ, пушкино.
Бесплатные услуги - курс немецкой марки и доллара (ммвб),
финансовые новости, спортивный канал, досуг в москве, погода, дорожная
обстановка, обзор новостей и программы тв. Имеется бесплатная услуга,
называемая роумингом (5 городов).
"Вессолинк".
Вот еще одна компания, ставшая популярной благодаря раннему
появлению на пейджинговом рынке. Качество сервиса - хорошее.
Пейджер можно взять напрокат. На пять дней дешевая модель
пейджера обойдется в 1.015.000 плюс 20 долларов сша (по 4 доллара за
каждый день). По возвращении пейджера - возвращается залог.
Телефоны операторов: 974-01-11 и 216-61-01.
Количество повторных сообщений - 2 с интервалом от 30 секунд до
получаса. Время ожидания сообщения: днем - до минуты, ночью - 30-40
секунд.
Операторы называют свой номер в конце разговора, чем отличаются
практически от всех компаний. Но вот сообщения не проверяют, уточняют
лишь номер абонента. И то неплохо. Дублируют сообщения только за
последние сутки. Сами же абоненты жалуются на то, что даже за этот
период сообщения не присылают - только за 12 часов.
Радиус действия - 100 км от останкина. Принимает в барвихе, в
шереметьеве.
Бесплатные услуги - погода, дорожная обстановка, курсы валют цб
и ммвб, обмен валюты в банках, программа тв, программы ночных
клубов, театров.
"Глобал телеком".
Довольно нейтральная компания. Качество сервиса - отличное.
Пейджер был приобретен за 2 минуты.
Если вы купили пейджер в этой компании и он вас чем-то не
устроил или не устроили услуги компании, в течение 14 дней вы имеете
право его вернуть. Для покупки пейджера с подключением и месячной
оплатой вам необходимо иметь 150 долларов сша.
Телефоны операторов: 956-12-22, 234-90-90.
Жаль, что качество сервиса прямо противоположно услугам
операторов. На эту компанию лучше не надеяться, если хотите вовремя
разбудить или предупредить человека о чем-то важном. Нами в 18 часов
вечера было передано сообщение с просьбой прислать его ровно в 24 часа.
Абонент сообщение так и не получил. А содержание было следующее:
"просыпайся, тебе пора на работу!" человек не проснулся в нужное время. И
плакала его работа... Интересно, что и на следующий день история
повторилась. Сообщения операторы не проверяют, допускают
грамматические ошибки, называют свой номер в начале разговора.
Время ожидания сообщения: днем - 20-25 секунд, ночью - около
минуты.
Количество повторных сообщений - 4, с любым промежутком.
Продублировать сообщения можно за последние три дня.
Бесплатные услуги - погода, курсы валют цб и ммвб, курсы
обмена валюты в банках, кросс-курсы, дорожная обстановка, пробки,
реклама.
Радиус действия - 100 км от останкина.
"Мобил телеком".
Качество сервиса - отличное. Пейджер был приобретен за 904
тысячи, всего за три минуты. В течение семи дней можно сдать обратно,
если он вас чем-то не устроит. Но возникли проблемы со сдачей пейджера.
Если в остальных компаниях не требовалось заполнения каких-либо бумаг,
то здесь на возврат был потрачен час. Да еще и с потерей незначительной
суммы.
Сообщения не всегда доходят. Операторы называют свой номер в
начале разговора, допускают ошибки. Сообщения и номер абонента не
проверяют. Дублируют сообщения за последние три дня.
Телефон операторов: 974-22-22, 961-33-33.
Количество повторных сообщений - 4.
Радиус действия - до 100 км от останкина (в зависимости от модели
пейджера). Приходят сообщения в домодедово, одинцово и прочие города
подмосковья.
Время ожидания сообщения: днем - 1 минута, ночью - 10 секунд.
Бесплатные услуги - курсы валют, кросс-курсы валют, программы
вечерних клубов, дорожная обстановка, курсы обмена валюты в банках,
новости культуры, спорта, погода.
"Мульти-пейдж".
Не сглазить бы, но из семи компаний эта оказалась идеальной во
всех отношениях. Что в ней хорошего? да хотя бы наличие четырех
телефонов операторов. И сообщения приходят настолько быстро, что мы еще
не успели трубку телефонную положить, как пейджер уже запищал.
Операторы очень вежливые. Обязательно повторяют сообщения и номер
абонента. Присылают сообщения тогда, когда бы ни попросили. Ошибок не
заметили ни разу. Разве этого мало? к тому же по сравнению с остальными
компаниями у них чуть ли не самая низкая абонентская плата за месяц.
Дизайн самих пейджеров приводит в восторг.
Телефоны операторов: 238-21-01, 220-21-01, 234-96-96, 913-35-15.
Время ожидания сообщения: днем - 5-7 секунд, ночью - 10 секунд.
Количество повторных сообщений - 3 с любым интервалом.
Операторы называют свой номер в начале разговора. Сообщения и
номер оператора проверяют в обязательном порядке. Дублируют сообщения
за последние семь дней.
Радиус действия - 100 км. Охватывает можайск, каширу, чехов,
электросталь, волоколамск, дмитров и сергиев посад.
Бесплатные услуги - дорожная обстановка, курс доллара и немецкой
марки, погода, кросс-курсы, курсы обмена валюты в банках.
Качество сервиса этой компании - отличное. Пейджер был
приобретен за две минуты. Можно взять пейджер в аренду минимум на три
месяца за 240 долларов сша. По истечении срока аренды возвращается
лишь стоимость пейджера. Оплата только в рублях по биржевому курсу.
Жаль, что таких компаний буквально единицы. Совсем не хочется
обижать остальных, но это не пустые слова. Мы честно мучили все
компании. Абсолютно на все пейджеры посылали одни и те же сообщения.
Присылали сообщения и специально для проверки грамматических ошибок.
На все пейджеры мы послали сообщение: "приходи есть винегрет и
запеканку с фейхоа". И только в двух компаниях и "винегрет", и "запеканку
с фейхоа" написали без ошибок.
Кстати, пейджеры у наших сотрудников далеко не этой компании.
Так что наехали мы и на своих. А что делать?
наталия черкасова.