Маркетинговое исследование потребностей потенциальных клиентов нового торгового центра "Домодедовский" было выполнено в июне 2002г. Центром Социального Прогнозирования. Всего опрошено 600 человек, проживающих в районе строительства торгово-общественного центра (не далее 5 км от станции метро "Домодедовская").

Основные выводы:

В обследованном районе имеется устойчивое потребление и спрос на услуги и товары, относящиеся к теме исследования. По различным группам товаров и услуг спрос удовлетворен существующей инфраструктурой неравномерно, что создает конкурентную среду для каждой группы товаров и услуг.

Рейтинговый опрос респондетов показал, что одежду, обувь и белье жители данного района приобретают чаще всего в бутиках, расположенных в ГУМе, ЦУМе, Пассаже и т п. На то, чтобы добраться до такого магазина респонденты тратят около получаса.

По мнению половины респондентов, инфраструктура досуга в районе развита плохо. Среди активных потребителей услуг сферы досуга процент респондентов, не удовлетворенных этой инфраструктурой, составляет почти 70%.

Аналогичная ситуация сложилась среди тех, кто посещает рестораны со средним уровнем цен: более 90% считают, что в этом районе таких ресторанов недостаточно. В связи с этим до такого ресторана респонденты добираются в среднем 33 минуты.

Спрос населения сегодня удовлетворен в основном на продукты питания. Наличие крупных торговых центров типа "Рамстор", "Перекресток", "Седьмой континент", "Азбука вкуса" практически полностью покрывают спрос. Лишь 3% опрошенных сталкивались с проблемой покупки продовольственных товаров хорошего качества. Цены на продовольственные товары не устраивают только 2,5% населения. Однако 30% респондентов указали, что будут пользовать услугами нового торгово-общественного центра, если в продуктовых магазинах на его территории цены будут ниже, чем у конкурентов. Около 20% будут пользоваться при тех же ценах, но при более высоком качестве товаров и услуг.

Три четверти опрошенных считают, что высокая конкуренция между предприятиями торговли и инфраструктуры досуга - это позитивное явление, и по мнению лишь 4% опрошенных - негативное. Более половины опрошенных хотели бы, чтобы в их районе было как можно больше конкурирующих предприятий такого типа. При этом 54% респондентов полагают, что торгово-общественные комплексы улучшают жизнь в их районе. Эти данные в целом свидетельствуют о позитивном отношении населения к торгово-общественному центру и его готовности пользоваться услугами такого центра.

Три четверти респондентов не информированы о том, что рядом со станцией метро "Домодедовская" будет построен торгово-общественный центр. Это следует учитывать при выработке маркетинговой стратегии развития торгово-общественного центра.

Полный текст исследования
3,6 mb